FRETE
Nossas entregas são realizadas através das transportadoras Vipex, Braspress e também pelos Correios. Objetos frágeis serão cotados automaticamente via transportadoras para garantir qualidade do envio e entrega, demais produtos não frágeis serão cotados automaticamente via correios, podendo selecionar PAC ou SEDEX.
O valor será cotado e cobrado de acordo com o local de entrega, peso e volume do produto embalado, conforme tabela da empresa.

PRAZO
O prazo de entrega começa a ser contado após a confirmação do pagamento pela instituição financeira, que pode ser imediato ou levar até 3 dias úteis. A partir da confirmação é somado o prazo dado pela forma de transporte selecionada, que varia com a localidade e a opção de envio

TROCAS E DEVOLUÇÕES
Nós da ODA, nos preocupamos em garantir a satisfação e o bem estar de nossos clientes. Para garantir isso, nossa política de trocas e vendas é baseado no que estabelece o Código de Defesa do Consumidor:
• O prazo para devolução ou troca de produto são 7 dias corridos, a contar da data do recebimento. Esse prazo é garantido pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49) para compras feitas na Internet.
• Produtos com defeito serão trocados desde que esses defeitos não sejam decorrentes de mau uso. A troca poderá ser feita por outro produto igual ou similar em um prazo de 30 dias, ou se preferir, o ressarcimento do valor pago.
•Você deve entrar em contato conosco por meio de nosso formulário ou WhatsApp antes de enviar o produto de volta. Os produtos devolvidos sem aviso prévio, serão retornados ao cliente e a troca não será considerada.
• O produto deve ser devolvido dentro da embalagem original, inclusive com os materiais de proteção, acompanhado da respectiva nota fiscal e de todos os eventuais acessórios e manual, caso houver. Se um dos itens não estiver de acordo a troca ou devolução não será efetuada.
• A troca por outro produto poderá ser feita desde que este esteja disponível em estoque.
• Não havendo interesse na troca por outro produto, o valor será devolvido por meio do cancelamento da operação junto à administradora do cartão de crédito, via depósito bancário ou via PIX na conta indicada ou chave pelo cliente.
• Você também poderá trocar por um crédito de mesmo valor pago anteriormente, que poderá ser utilizado numa próxima compra.
• Em caso de troca por desistência, o frete será pago pelo cliente. A loja se responsabilizará apenas pelo frete de produto trocado por defeito.